Исходные данные проекта

Компания BalkonCity обратилась с типичной для ниши задачей:

• нет стабильного потока заявок
• реклама запускалась ранее, но результат был непредсказуем
• часть заявок — нецелевые
• отсутствовало понимание реальной стоимости договора

Ключевая цель: получать не просто заявки, а договоры и выручку, с понятной экономикой.

Подход к работе

Работу начали не с запуска рекламы, а с выстраивания системы.

1. Расчёт экономикиПеред стартом рассчитали:

• необходимое количество договоров в месяц
• допустимую стоимость заявки
• стоимость договора, при которой реклама остаётся рентабельной

Использовали реальные конверсии по нише остекления в Москве и МО. Это позволило ещё до запуска рекламы показать клиенту прогноз по лидам, договорам и окупаемости.

Подготовка сайта

Перед запуском рекламы проверили и доработали сайт:

• чёткое УТП и акцент на бесплатный замер
• реальные фото выполненных работ
• формы заявок под замер
• быстрые способы связи: звонок, мессенджеры

Без этого масштабирование рекламы в нише остекления невозможно.

Запуск Яндекс.Директ

Использовали комплексный подход:

• Поиск — горячий спрос
• РСЯ — объём и догрев аудитории

В объявлениях сделали акцент на:

• бесплатный замер
• расчёт стоимости
• реальные кейсы
• понятный призыв к действию

Кампании были разделены по географии: Москва / Московская область, что позволило гибко управлять ставками и бюджетом.

Средние показатели по лидам

Стоимость заявки:

• Москва: 900–1 100 ₽ (в сезон)
• МО: 500–700 ₽ (в сезон)

Конверсии по воронке:

• заявка → замер: 28–32%
• замер → договор: 48–54%
• заявка → договор: 11–14%

Стоимость договора:

• Москва: 8 000 – 11 000 ₽
• МО: 5 500 – 9 000 ₽

При среднем чеке 80 000 – 150 000 ₽ реклама стабильно окупается.

Фактические результаты

Москва:

• Бюджет: 180 000 ₽
• Заявки: 190
• Цена лида: ~947 ₽

Московская область:

• Бюджет: 70 000 ₽
• Заявки: 120
• Цена лида: ~580 ₽

Заказчик готов стабильно принимать весь объём лидов без ограничений.

Что влияет на результат

В процессе работы выявили ключевые точки роста:

• скорость обработки заявок (до 5 минут)
• наличие CRM
• скрипты продаж
• работа замерщиков не только на расчёт, но и на продажу

Реклама даёт заявки. Деньги делает система.

Итоги

• Яндекс.Директ в нише остекления работает стабильно
• Стоимость лида соответствует рынку
• Рост выручки достигается за счёт правильно выстроенной воронки, а не только рекламы