Кейс Яндекс Директ. Интернет-магазин часов

Аудит рекламных кампаний

Перед запуском новых кампаний был проведён комплексный аудит текущего размещения в Яндекс.Директе. В результате выявлены ключевые проблемы, которые мешали получать стабильные продажи:

• использовались стратегии, ориентированные на дешёвые клики, а не на конверсии;
• было включено автоматическое внесение изменений со стороны Директа;
• Москва и регионы РФ находились в одной кампании, из-за чего реклама плохо показывалась в регионах;
• большое количество неэффективных площадок в РСЯ сливало бюджет без результата.

Дополнительно выявили важные поведенческие закономерности:

• стоимость обращения с десктопов была в разы ниже, чем с мобильных устройств, при этом мобильные забирали около 80% бюджета;
• в выходные дни конверсия в покупку была примерно в 1,5 раза выше, чем в будни, но бюджеты в эти дни быстро заканчивались.

Аналитика и подготовка

На старте у клиента отсутствовала настроенная электронная торговля в Яндекс.Метрике, что не позволяло корректно оценивать эффективность рекламы.

Перед запуском кампаний:

• настроили цели по всей воронке;
• внедрили электронную торговлю;
• начали отслеживать ключевые действия: просмотры карточек товаров, добавление в корзину, начало оформления заказа и покупку.
• Это позволило перейти от оценки кликов и заявок к анализу реальных продаж и рентабельности рекламы.

Стратегия продвижения

Брендовый трафик

Создали отдельные кампании по брендам и моделям часов. Несмотря на хорошие позиции сайта в органике, рекламные объявления конкурентов забирали значительную часть спроса. Кампании были разделены на Москву и остальную Россию.

Динамические кампании и ретаргетинг

На основе товарного фида запустили динамические кампании в сетях. Подключили офферный ретаргетинг для возврата пользователей, которые уже интересовались товарами.

Мастера кампаний и конкуренты

Запустили несколько мастеров кампаний по широким таргетингам, включая запросы конкурентов. На старте использовали оплату за лид с оптимизацией по верхнеуровневым целям, постепенно тестируя и меняя цели для поиска наиболее эффективной модели.

Результаты

Основной метрикой эффективности выбрали ДРР — долю рекламных расходов, так как именно она показывает реальную окупаемость рекламы в e-commerce.

• Брендовые кампании показали лучшую эффективность — ДРР около 7%.
• Средний показатель по всем рекламным кампаниям составил 8,46%, что значительно ниже установленного KPI.

Реклама стала не только масштабируемой, но и экономически оправданной, а доля онлайн-продаж у клиента начала стабильно расти.

Вывод

За счёт глубокого аудита, корректной аналитики и стратегии, ориентированной на продажи, удалось перевести рекламу интернет-магазина часов в устойчиво прибыльный формат и уложиться в целевые показатели рентабельности